Legea simplității

De ce comunicatorii buni simplifică lucrurile complicate?

În fiecare zi analizăm acum cele 16 legi ale comunicării. Cuvântul de azi este legea simplității. Aceasta este legea numărul zece, Legea simplității, care spune, în esență, că un comunicator ia un lucru complicat și îl face simplu. Le spun adesea oamenilor că, deși am studii, sunt comunicator, nu educator. Ce vreau să spun prin asta? Educatorii iau un lucru simplu și îl fac complicat. Pur și simplu așa fac. Dacă tu reușești să înțelegi, nu sunt prea mulțumiți. Comunicatorii, în schimb, iau un lucru complicat și îl fac simplu.

Iar când predau, încerc să fac ce spun. Folosesc expresia aceasta: încerc să pun prăjiturile pe raftul de jos, ca toată lumea să ajungă la ele, toată lumea să le poată atinge și, bineînțeles, toată lumea să le poată mânca. Așa că, în Legea simplității, vorbesc în esență despre asta: păstrează-ți lecția simplă, păstrează-ți mesajul simplu. Spun lucruri ca: „Ajungi la subiect înainte ca oamenii să înceapă să întrebe: «Care e ideea?»” Uau. Vorbesc despre repetiție. Spune-o iar și iar și iar și iar. Vorbesc despre faptul că, dacă nu poți explica ceva simplu, probabil nu îl înțelegi.

„Vorbesc despre faptul că, dacă nu poți explica ceva simplu, probabil nu îl înțelegi.”John C. Maxwell, Minutul cu Maxwell: Legea simplității

Odată eram intervievat, iar omul care mă intervieva vorbea despre una dintre cărțile mele noi, care tocmai apăruse, și aveam cumva senzația că nu prea mă plăcea. Dar unul dintre lucrurile pe care mi le-a spus în interviu a fost: „John, ți-am citit cărțile și sunt foarte simple.” I-am răspuns: „Păi, da, sunt.” Și m-a întrebat: „De ce sunt cărțile tale atât de simple?” I-am spus: „Ei bine, vreau doar ca oamenii să le înțeleagă și să le aplice în viața lor.” Și, pentru că tot insista pe simplitate, până la urmă i-am spus: „Știi, cărțile mele sunt simple în ce privește înțelegerea, dar aplicarea acestor legi cere efort, energie și acțiune.”

Exact asta se întâmplă. Când mă ridic să vorbesc, îmi pun două întrebări: Ce vreau ca oamenii să știe? Ce vreau ca oamenii să facă? Acestea sunt cele două întrebări. Ce vreau să știe ține în întregime de simplitate, de explicarea și predarea lucrurilor. Ce vreau să facă? Vreau să cunoască și să înțeleagă conținutul în așa fel încât să poată pleca și să-l aplice în viața lor. Mai puțin înseamnă mai mult. Aceasta este Legea simplității.

Textul lecției este traducerea în română a Minutului cu Maxwell „Legea simplității”, rostit de John C. Maxwell în engleză.