De ceva vreme vreau să-ți împărtășesc un lucru la care am tot lucrat și la care m-am tot gândit, așa că m-am hotărât să ți-l spun. Va fi o serie, iar titlul seriei noastre este „Așteptări anticipate”. Lasă-mă să-ți explic ce vreau să spun prin asta. Ca lider tânăr, nu făceam deloc bine acest lucru. De fapt, am eșuat lamentabil în această privință.
Lasă-mă să-ți explic. Începeam să construiesc o relație cu o persoană și poate vedeam că erau unele lucruri care ar fi putut fi mai bune, lucruri pe care le-aș fi putut corecta la omul acela, îmbunătăți în viața lui sau ajusta puțin. Dar nu mă ocupam de ele. Și nu mă ocupam de ele pentru că eram puternic pe partea de relații și îmi spuneam: „Știi ce? O să fac doar în așa fel încât să mă placă. O să fac în așa fel încât să mă placă foarte mult, și va veni un moment, va veni un moment ideal, într-un loc ideal, într-o situație ideală, cu o persoană ideală, când totul va fi ideal, și voi putea să vorbesc ideal cu ea despre problemă, iar ea o va accepta ideal, toată lumea va fi fericită și vom trăi fericiți până la adânci bătrâneți.” Iar asta se numește basm. Și am trăit așa multă vreme, crezând că pot rezolva totul prin relații.
Dar a venit realitatea. Realitatea a venit când am văzut că nu eram chiar atât de bun la relații și că erau unii oameni care, după ce fuseseră șase luni în relație cu mine, în echipă, îmi spuneau: „Păi, John, nu mi-ai spus niciodată asta.” Iar eu începeam să corectez sau să ajustez, și ei îmi spuneau: „Păi, n-aveam idee.” Și îmi dădeam seama că îi luam pe oameni prin surprindere și îmi dădeam seama că nu era sănătos. De multe ori au simțit că i-am folosit. Au fost momente când au crezut că i-am manipulat, pentru că: „De ce nu mi-ai spus atunci? De ce ai așteptat până acum?”
Atunci, dintr-odată, mi-am dat seama că aveam un adevărat eșec în acest domeniu, despre care o să te învăț în următoarele câteva săptămâni: faptul că nu aveam așteptări anticipate. Îmi păstram așteptările pentru mine până când, cum spuneam eu, „ajungeam în punctul potrivit cu ei”, iar de cele mai multe ori punctul potrivit nu vine niciodată. Și lasă-mă să-ți spun asta: cu cât amâni mai mult să le spui oamenilor așteptările pe care știi că trebuie să le cunoască și să le împlinească, cu atât îi este mai greu acelor așteptări să devină realitate în viața lor. Cu alte cuvinte, cu cât aștepți mai mult, cu atât devine mai rău.
„Cu alte cuvinte, cu cât aștepți mai mult, cu atât devine mai rău.”John C. Maxwell, Minutul cu Maxwell: Așteptări anticipate
Așa că am învățat, ca lider și ca prieten, să pun pe masă toate problemele de la început. Apoi poți construi pe ele și poți dezvolta o relație bună, iar nimeni nu va trebui vreodată să simtă că l-ai manipulat sau că l-ai luat prin surprindere. Așa că rămâi cu mine, pentru că vreau să-ți împărtășesc cinci așteptări anticipate în următoarele cinci lecții, care chiar te vor ajuta și care mă ajută și pe mine să am relația de integritate pe care ne-o dorim cu adevărat cu oamenii.
În Minutul despre așteptări anticipate, John C. Maxwell spune că, ca lider tânăr, își amâna așteptările față de oameni, iar aceștia se simțeau luați prin surprindere sau manipulați. El spune că trebuie să pui toate problemele pe masă de la început, pentru a construi apoi o relație bună și de integritate.
Textul lecției este traducerea în română a Minutului cu Maxwell „Așteptări anticipate”, rostit de John C. Maxwell în engleză.
Minutul cu Maxwell este un program Maxwell Leadership România, organizația oficială a lui John C. Maxwell în România, din 2011.
Despre noi · Academia Maxwell · Certificare Maxwell · Ghiduri gratuite · Întrebări frecvente