MINUTUL CU
Maxwell
Încă vorbim despre cele 16 legi ale comunicării, iar legea numărul doi este legea observării. Legea observării spune pur și simplu: „Comunicatorii buni învață de la comunicatorii extraordinari.” Când am scris acest capitol, eram foarte entuziasmat, pentru că exact așa am învățat eu cu adevărat să comunic.
Când eram tânăr și mi-am dat seama că vorbitul în public avea să fie un mod de viață pentru mine, mi-am spus foarte repede: „Trebuie să urmăresc cum comunică alți lideri extraordinari și alți comunicatori extraordinari. Și de fiecare dată când îi urmăresc, o să-mi pun o singură întrebare: cum se conectează ei cu publicul?” Pot să-ți spun că, de-a lungul a vreo 20 de ani, am stat și am ascultat sute de oameni care vorbeau și evaluam cum se conectau cu oamenii. Și când privesc acum în urmă, a fost cu adevărat ceva care mi-a schimbat viața.
Am învățat pasiunea de la Winston Churchill. Am învățat conectarea și apropierea de la Walter Cronkite. Am început să-i urmăresc pe toți acești lideri, să-i observ și să mă întreb: „Pot să fac ce fac ei?” Uneori nu puteam. Uneori felul lor de a vorbi era atât de legat de personalitatea lor, încât nu-l puteam adapta cu adevărat la felul meu de a comunica. Dar de cele mai multe ori era ceva ce făceau ei și care îi ajuta să se conecteze cu publicul, ceva cu care plecam și îmi spuneam: „Asta pot să fac.”
Probabil că, în comunicare, sunt cunoscut pentru puterea pauzei. Încă îmi amintesc cum îl urmăream pe E.V. Hill, unul dintre marii comunicatori de culoare, cum făcea o pauză în timpul unei predici, făcea câțiva pași, se uita în ochii celor din congregație și le transmitea esența a ceea ce așteptau, agățați de cuvintele lui, aplecați spre el.
Da, am învățat mult de la oameni observându-i și vreau să faci și tu la fel. Începe să urmărești vorbitori, nu doar ascultând ce spun, ci urmărind cum se conectează. Când faci asta, legea observării va începe să-ți schimbe viața de comunicator. Crede-mă, te va face mai bun.
„Începe să urmărești vorbitori, nu doar ascultând ce spun, ci urmărind cum se conectează.”John C. Maxwell, Minutul cu Maxwell: Legea observării
În Minutul despre legea observării, John C. Maxwell spune că și-a dezvoltat comunicarea observând timp de ani de zile sute de vorbitori și întrebându-se cum se conectează cu publicul. El te sfătuiește să urmărești vorbitori nu doar pentru ce spun, ci pentru felul în care se conectează.
Textul lecției este traducerea în română a Minutului cu Maxwell „Legea observării”, rostit de John C. Maxwell în engleză.
Minutul cu Maxwell este un program Maxwell Leadership România, organizația oficială a lui John C. Maxwell în România, din 2011.
Despre noi · Academia Maxwell · Certificare Maxwell · Ghiduri gratuite · Întrebări frecvente