Cuvântul de azi este empatie, adică simpatie cu un pic mai mult efort. De fapt, am spus adesea: „Îmi este ușor să simpatizez cu cineva de la distanță.” Dar când empatizezi cu cineva, nu mai ești la distanță. Ești aproape de el. Ești lângă el. Ești, într-un fel, în tranșee cu el.
Și când gloanțele zboară peste tot, când problemele se țin lanț și totul o ia razna, omul acela știe un singur lucru: că tu ești alături de el. Nu contează că poate ai pentru el sfaturi minunate. Nu contează că o să-i fii consultant și o să-l ajuți să treacă prin încercare. Nu, nu. Nu cuvintele tale fac diferența. Prezența ta face diferența. Inima ta face diferența.
„Nu cuvintele tale fac diferența. Prezența ta face diferența.”John C. Maxwell, Minutul cu Maxwell: Empatie
Un om empatic are capacitatea să se pună în pielea ta, și nu doar să se pună în pielea ta, ci să meargă în pantofii tăi până când îți dai seama: „Simte ce simt eu. Trece prin ce trec eu.”
Poate că nu există nimic mai liniștitor în viața ta și în viața mea decât să intre în viața noastră, exact când avem nevoie, cineva cu empatie. Sper că poți să ajuți azi pe cineva în felul acesta.
În Minutul despre empatie, John C. Maxwell spune că empatia este simpatie cu mai mult efort: nu stai la distanță, ci ești aproape de om, alături de el în greutăți. El subliniază că nu sfaturile fac diferența, ci prezența și inima ta, și te îndeamnă să ajuți azi pe cineva astfel.
Textul lecției este traducerea în română a Minutului cu Maxwell „Empatie”, rostit de John C. Maxwell în engleză.
Minutul cu Maxwell este un program Maxwell Leadership România, organizația oficială a lui John C. Maxwell în România, din 2011.
Despre noi · Academia Maxwell · Certificare Maxwell · Întrebări frecvente